|
SIK SORULAN
SORULAR
(BU
SAYFA BİLGİ AMAÇLI DÜZENLENMİŞTİR.)
- Satın
almış olduğum bir ürünün, kargo masrafları kimin tarafından ödenir ?
-
Satın alınan ürünün eğer kargo ile gönderilmesi gerekiyorsa, kargo
masrafları alıcı tarafından ödenecek şekilde, anlaşmalı olduğumuz
kargo firmalarının herhangi birisi ile veya alıcının belirttiği
herhangi bir kargo firması ile gönderilebilir.
- Satın
almış olduğum ürünlerin garanti süresi ne kadardır ?
-
Firmamızdan satın almış olduğunuz tüm güvenlik sistemi ekipmanları 2
yıl garantilidir. Garanti şartları ve diğer detaylar için
tıklayın >>
- Kurumunu
başka firmaya yaptırdığım güvenlik sistemlerimiz için firmanızdan
ücretsiz destek alabilir miyiz?
-
Firmamız ancak garanti süresi içerisinde, kurulumu firmamız tarafından
yapılmış ürünlere ücretsiz teknik destek hizmeti verir, diğer
durumlarda ücreti karşılığında teknik destek hizmeti alabilirsiniz.
- Kurumsal
referanslarınız dışında, ev kullanıcıları olarak referanslarınız yok
mu ?
-
Firmamız ev kullanıcıları ile ilgili isim ve iletişim bilgilerini
referans olarak kullanmamaktadır.
- Güvenlik
sistemleri ile ilgili bayilik veriyor musunuz ?
-
Evet, satışını yapmakta olduğumuz tüm ürünler için Türkiye çapında
uygun gördüğümüz firmalara bayilik vermekteyiz.
- Firmanıza
göndermiş olduğumuz mail order (kredi kartı) formları ile ilgili
sorun yaşar mıyız? Bilgilerimiz başkalarının eline geçer mi ?
-
Hayır, firmamıza göndermiş olduğunuz kredi kartı formlarınız
bilgisayar ortamında bulundurulmamakta, kullanılmasına müteakip
dosyalanarak kanuni süresi boyunca saklanmak üzere kilitli
dolaplarda muhafaza edilmekte ve gözetleme sistemleri ile kayıt
altında tutulmaktadır. Şu ana kadar firmamıza gönderilmiş kredi
kartı formları ile ilgili olarak güvenlik sorunu yaşanmamıştır.
|
